Ketentuan Support Teknis

Sebelum Submit Tiket Support mohon perhatikan beberapa hal berikut.

Masa Support Teknis
  • Support teknis berlaku hingga 6 bulan sejak pembelian ekstensi. Dan 1 tahun setelah pembuatan Toko Online OpenCart Premium.
  • Jika masa support telah habis, silakan extend support dan free updates.
Garansi dan Waktu Support
  • Garansi balasan email support dalam 1x24 Jam.
  • Support tetap ada pada akhir pekan dan hari libur nasional.
  • Official hour tim support dari jam 08.00 – 20.00 (WIB) (GMT / UTC 7: 00).
Ketentuan Submit Support Ticket
  • Sangat direkomendasikan agar Anda menggunakan Alamat email yang sama saat membeli produk / layanan HPWD.
  • Kemudian sertakan Order ID yang valid.


Best Regards

HP Web Design
https://hpwebdesign.id